必要信息和非必要信息范圍：

當(dāng)您分享或收到分享信息、參與特定活動或重新激活客戶端時，我們會讀取您的剪貼板內(nèi)容，判斷是否有相關(guān)密碼、分享碼、鏈接，以實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)、分享、活動聯(lián)動功能或服務(wù)。我們僅在識別出符合《移動天貓商品分享》和《移動天貓活動聯(lián)動須知》規(guī)則的情況下，才會將剪貼板內(nèi)容上傳至我們的服務(wù)器。

如果您不同意開啟相關(guān)權(quán)限，并不影響您使用我們的基本功能。

4.直播間互動

必要信息和非必要信息范圍：

當(dāng)您觀看直播時，您的昵稱、直播間互動信息（包括評論、點贊、打賞、禮物、粉絲等級）都會在直播間公開展示。同時，我們會收集您的互動信息，形成直播間統(tǒng)計數(shù)據(jù)（包括排名、熱度）并公開展示。

7. 為您提供安全保障

為了履行保障電商交易安全的法定義務(wù)，提高您使用我們及我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴所提供服務(wù)的安全性，保障您或其他用戶或公眾的人身安全、財產(chǎn)安全、賬號安全、交易安全，更好地防范釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入、惡意程序等安全風(fēng)險，更精準(zhǔn)地識別違反法律法規(guī)或天貓相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的行為，我們會收集您的OAID、IDFA、AndroidID、應(yīng)用崩潰信息、設(shè)備類型、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息、服務(wù)日志信息，并使用或整合您的會員信息和交易信息kaiyun體育，綜合判斷您的賬號及交易風(fēng)險，進(jìn)行身份認(rèn)證，檢測和防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析和處置措施。

（八）向您提供的體驗優(yōu)化服務(wù)

1.基于系統(tǒng)權(quán)限的體驗優(yōu)化服務(wù)

為了給您提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、個性化的產(chǎn)品與/或服務(wù)，努力提升您的體驗，我們會在向您提供的以下服務(wù)中通過開啟系統(tǒng)權(quán)限的方式收集和使用您的個人信息。如果您不同意開啟相關(guān)權(quán)限，并不影響您使用天貓基礎(chǔ)服務(wù)，但您將無法獲得這些附加服務(wù)給您帶來的用戶體驗。

您可以隨時決定打開或關(guān)閉這些權(quán)限。

請您注意，您開啟權(quán)限即授權(quán)我們在相應(yīng)場景下收集、使用相關(guān)個人信息，以向您提供相應(yīng)服務(wù)。一旦您關(guān)閉權(quán)限即表示您取消授權(quán)，我們將不再基于相應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集、使用相關(guān)個人信息，也無法繼續(xù)向您提供該權(quán)限對應(yīng)的服務(wù)。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的信息收集、使用活動。

您可以點擊此處查看該應(yīng)用權(quán)限申請及使用說明。

2. Cookie 和類似技術(shù)服務(wù)

Cookie 和類似的識別技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)上常用的技術(shù)。當(dāng)您使用我們的服務(wù)時，我們會利用相關(guān)技術(shù)向您的設(shè)備發(fā)送一個或多個 Cookie 或匿名標(biāo)識符（以下簡稱“Cookie”），用于在您訪問和使用本產(chǎn)品時收集、識別和存儲信息。我們承諾不將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用 Cookie 主要是為了保障產(chǎn)品和服務(wù)的安全高效運行，它可以使我們確認(rèn)您的賬戶和交易的安全狀態(tài)、排查與崩潰、延遲相關(guān)的異常情況，并幫助您省去重復(fù)填寫表單、輸入搜索內(nèi)容的步驟和流程。

同時，我們會使用cookies向您展示您感興趣的信息或功能，并優(yōu)化您對廣告的選擇。大部分瀏覽器都為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能，您可以進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)清除操作，或修改對cookies的接受程度或拒絕我們的cookies。由于這些修改，您將無法使用依賴于cookies的服務(wù)或相應(yīng)功能。

（九）收集、使用個人信息的其他規(guī)定

若您提供的信息中包含其他用戶的個人信息，您須確保在向我們提供該等個人信息之前，已經(jīng)獲得合法的授權(quán)。

如果我們要將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集的信息用于其他目的，我們會事先征求您的同意。

我們會將收集的數(shù)據(jù)用于機(jī)器學(xué)習(xí)、算法模型訓(xùn)練或其他數(shù)據(jù)分析挖掘，前提是通過安全加密技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格去標(biāo)識化且不可重新識別，以更好地保障我們的產(chǎn)品體驗和輔助業(yè)務(wù)決策分析。您可以點擊此處查看我們的算法原理和數(shù)據(jù)處理說明。

3. 涉及數(shù)據(jù)使用及個人信息轉(zhuǎn)讓和披露的合作伙伴

1. 參與數(shù)據(jù)使用的合作伙伴

1. 基本原理

我們與合作伙伴合作時將遵循以下原則：

1）合法性與最小必要性原則：數(shù)據(jù)處理應(yīng)有合法依據(jù)、正當(dāng)目的，并限于實現(xiàn)處理目的的最小范圍。

2）最大化保障用戶的知情權(quán)和決定權(quán)原則。在數(shù)據(jù)處理過程中，應(yīng)充分尊重用戶對其個人信息處理的知情權(quán)和決定權(quán)。

3）最大安全保障能力原則：我們會采取必要的措施確保我們處理的個人信息的安全，審慎評估我們的合作伙伴使用數(shù)據(jù)的目的，對這些合作伙伴的安全保障能力進(jìn)行全面評估，并要求其遵守合作協(xié)議的相關(guān)要求。

您可以點擊此處查看我們的數(shù)據(jù)合作伙伴的信息。

2. 合作伙伴范圍

如果具體功能和場景涉及我們的關(guān)聯(lián)公司或第三方提供的服務(wù)，合作伙伴的范圍包括我們的關(guān)聯(lián)公司和第三方。

3.委托加工

我們委托授權(quán)合作伙伴處理您的個人信息，以便他們能夠為您提供某些服務(wù)或代表我們履行某些職能??。我們僅會出于本政策聲明中所述的合法、正當(dāng)、必要、特定和明確的目的委托他們處理您的信息。授權(quán)合作伙伴只能訪問履行職責(zé)所需的信息，我們會通過協(xié)議要求他們不得將這些信息用于超出委托范圍的任何其他目的。如果授權(quán)合作伙伴將您的信息用于我們未委托的目的，則會另行征求您的同意。

4. 聯(lián)合處理

對于個人信息聯(lián)合處理的場景，我們會按照法律規(guī)定與合作伙伴簽署相關(guān)協(xié)議，約定各自的權(quán)利與義務(wù)，確保在使用相關(guān)個人信息的過程中遵守相關(guān)法律規(guī)定并保障數(shù)據(jù)安全。

五、合作場景

1）實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能

A. 支付服務(wù)

為完成訂單支付，您需要綁定我們合作伙伴【支付寶公司】的【支付寶賬戶】并選擇支付方式。我們會通過網(wǎng)站或客戶端內(nèi)嵌的【支付寶】軟件工具開發(fā)包（本政策中軟件工具開發(fā)包簡稱“SDK”）及【支付寶公司】的安全手段，使用您的【淘寶平臺賬戶】、對應(yīng)的【支付寶賬戶】、訂單支付相關(guān)信息、訂單安全相關(guān)信息（OAID、IDFA、AndroidID、設(shè)備類型、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息）及其他反洗錢法律所要求的必要信息。如您選擇其他金融機(jī)構(gòu)為您提供支付服務(wù)，您的銀行卡號、有效期等必要的銀行卡支付信息將由您選擇的對應(yīng)金融機(jī)構(gòu)使用。

您可以委托他人代付款，此時您需要提供收款人的[支付寶賬戶]和/或手機(jī)號碼。

為了讓我們及時了解和確認(rèn)您的支付進(jìn)度和狀態(tài)并向您提供售后及爭議解決服務(wù)，您同意我們可能會向您選擇的交易伙伴【支付寶公司】或您選擇的其他金融機(jī)構(gòu)收集與支付進(jìn)度相關(guān)的信息。

B.物流服務(wù)

為了確保您購買的商品及/或服務(wù)能夠順利、安全、準(zhǔn)確地送達(dá)及提供，我們會將訂單相關(guān)的配送信息披露給為【天貓平臺】提供物流信息系統(tǒng)及技術(shù)服務(wù)的合作伙伴【浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司】，其將根據(jù)提供商品及/或服務(wù)的主體的選擇，將相關(guān)配送信息同步至相應(yīng)的物流配送主體。您理解并同意相應(yīng)的物流配送主體必然會知曉并使用您的配送信息，以完成配送。

為了向您提供售后及爭議解決服務(wù)，我們需要及時了解并確認(rèn)配送進(jìn)度及狀態(tài)，您同意我們可能向物流相關(guān)服務(wù)商收集與配送進(jìn)度相關(guān)的信息。

C. 頻道（小程序）服務(wù)

當(dāng)您使用頻道（小程序）服務(wù)時，我們會收集并使用您的頻道登錄、瀏覽、使用、訂閱/添加/取消操作記錄，以便為您提供更便捷、優(yōu)質(zhì)、個性化的頻道服務(wù)和內(nèi)容。為方便您在天貓平臺使用我們合作伙伴提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)，我們的合作伙伴（通常是相關(guān)頻道開發(fā)商）會使用您的個人信息。

2）廣告和分析服務(wù)

我們會委托合作伙伴處理與廣告、觸達(dá)率、效果相關(guān)的信息，并使用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全技術(shù)。我們不會委托合作伙伴處理您的個人身份信息。

您可以點擊此處查看我們的數(shù)據(jù)合作伙伴的信息。

3）安全性和統(tǒng)計分析

A.確保安全使用：我們非常重視產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全性，為保障天貓用戶的合法權(quán)益不受非法侵害kaiyun官方網(wǎng)app下載app，我們會使用必要的OAID、IDFA、AndroidID、設(shè)備類型、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息、賬號及日志信息。

B.分析產(chǎn)品狀態(tài)：為了分析天貓產(chǎn)品和/或服務(wù)的穩(wěn)定性，我們需要使用服務(wù)狀態(tài)、OAID、IDFA、AndroidID以及整體應(yīng)用程序安裝和使用信息。

4）其他合作場景

除了上述合作場景外，我們還會將信息委托給支持我們業(yè)務(wù)的其他合作伙伴進(jìn)行處理，包括代表我們提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、提供商戶會員服務(wù)或其他客戶服務(wù)。

為了保障我們客戶端的穩(wěn)定運行和功能實現(xiàn)，以便您能夠使用和享受更多的服務(wù)和功能，我們的應(yīng)用程序會嵌入授權(quán)合作伙伴或其他同類應(yīng)用程序的SDK。我們會對授權(quán)合作伙伴獲取相關(guān)信息所使用的應(yīng)用程序接口（API）和SDK進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查，并與授權(quán)合作伙伴約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，以便其按照本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。除非授權(quán)合作伙伴另行取得您的同意。

您可以點擊此處查看我們已經(jīng)接入的SDK的詳細(xì)信息。

2. 轉(zhuǎn)讓

如果我們因合并、分立、解散、破產(chǎn)等情形需要轉(zhuǎn)讓個人信息，我們會將接收方的名稱或名稱及聯(lián)系方式告知您。接收方仍需繼續(xù)履行本政策及其他法定義務(wù)。接收方若改變原有的處理目的或處理方式，將再次征求您的同意。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下披露您的個人信息：

1、基于您的主動選擇或其他單獨的同意，我們才會公開披露您的個人信息；

2、如果我們確定您存在違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反天貓相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的行為，或為保護(hù)天貓用戶或社會公眾的人身、財產(chǎn)安全免遭侵害，我們會披露您的個人信息，包括相關(guān)違法行為以及天貓已對您采取的措施。

（四）暫停營業(yè)

如果我們停止運營某項產(chǎn)品和/或服務(wù)，我們將立即停止收集您的個人信息。我們將以逐一通知或公告的形式通知您停止運營的消息，并刪除我們持有的與停止運營的產(chǎn)品和/或服務(wù)相關(guān)的個人信息。

（五）依法無需征得您授權(quán)同意的情形

請您理解，以下情形中，根據(jù)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，我們的合作伙伴無需征得您的授權(quán)同意即可使用、轉(zhuǎn)讓、披露您的個人信息：

1、根據(jù)您的要求簽訂或履行合同所必需：當(dāng)您通過天貓平臺購買商品或服務(wù)時，我們會根據(jù)您的選擇，將您訂單信息中與交易相關(guān)的必要信息分享給天貓平臺上相關(guān)商品或服務(wù)的提供者或者相關(guān)服務(wù)市場經(jīng)營者，以滿足您的交易、配送及售后服務(wù)需求。

2.履行法定職責(zé)或義務(wù)所必需的：我們會根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，訴訟、爭議解決的需要，或者行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，以及履行其他法定義務(wù)的需要共享您的個人信息。

3.為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件或者緊急情況下保障自然人生命健康、財產(chǎn)安全需要。

4.為公共利益開展新聞報道、輿論監(jiān)督等活動，在合理范圍內(nèi)處理個人信息。

5、在合理范圍內(nèi)處理您自行披露的個人信息或其他合法披露過的個人信息（如通過合法的新聞報道、政府信息公開等渠道合法披露的個人信息）。

6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

IV.您的權(quán)利

您可以通過以下方式查看和管理您的信息，我們將依法合規(guī)響應(yīng)您的請求：

1. 審查、修正和補(bǔ)充

您有權(quán)通過以下方式查閱、更正、補(bǔ)充和復(fù)制您的信息：

1、登錄天貓，進(jìn)入“我的淘寶”首頁，點擊頭像或昵稱進(jìn)行編輯信息；

2、登錄天貓客戶端，進(jìn)入“我的-設(shè)置-個人信息”；

3.登錄天貓官網(wǎng)選擇聯(lián)系客服，或登錄天貓客戶端選擇“我-我的工具-查看全部-客服小米”或“我-會員中心-專屬管家（88VIP）”。

2. 復(fù)制

您可以通過以下方式復(fù)制您的信息：

1、登錄天貓客戶端，進(jìn)入“我的-設(shè)置-隱私-個人信息下載”；

2、您可以通過“（一）查閱、更正和補(bǔ)充”所列的路徑查找后復(fù)制您的個人信息。

（三）刪除

您可以通過“（一）查閱、更正和補(bǔ)充”中所列的途徑刪除您的部分信息，或申請注銷您的賬號以刪除您的全部信息。

在以下情形中，您可以通過聯(lián)系我們的客服提出刪除個人信息的請求：

1.如果我們的處理個人信息違反法律法規(guī)的規(guī)定；

2.如果我們收集、使用您的個人信息，但未獲得您的明確同意；

3、如果我們處理個人信息的行為嚴(yán)重違反與您的約定；

4.如果我們的處理目的已經(jīng)實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者不再需要實現(xiàn)處理目的；

5.如果我們停止提供產(chǎn)品或服務(wù)，或已超過保質(zhì)期。

若您向我們提出刪除個人信息的請求，我們還會同時通知從我們處獲得您個人信息的實體，要求其及時刪除（除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實體單獨取得您的授權(quán)）。

（四）授權(quán)范圍變更

您可以通過以下方式改變或撤回您授權(quán)我們收集、處理您的個人信息的范圍：

在“天貓首頁-我的-設(shè)置-隱私-系統(tǒng)權(quán)限管理”中管理App使用的系統(tǒng)權(quán)限授權(quán)。對于您無法通過以上方式直接設(shè)置的授權(quán)，您可以通過小米客服進(jìn)行修改，但請注意，對于部分類型的個人信息，例如實現(xiàn)天貓基本功能所必須的信息或我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)所必須的信息，我們無法響應(yīng)您要求更改授權(quán)范圍的請求。當(dāng)您撤回授權(quán)后，我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您撤回授權(quán)的決定不會影響我們此前基于您的授權(quán)對個人信息的處理。

（五）賬戶注銷

您可以通過以下方式申請注銷您的賬戶：

1、在“手機(jī)天貓首頁-我的-設(shè)置-賬戶安全-注銷賬戶”提交賬戶注銷申請；

2.聯(lián)系客服申請并協(xié)助取消賬戶。

您主動注銷賬戶后，我們將停止向您提供產(chǎn)品或服務(wù)，并根據(jù)適用法律刪除您的個人信息。

6. 制約信息系統(tǒng)自動決策

在某些業(yè)務(wù)功能中，我們僅依據(jù)包括算法在內(nèi)的非人工自動化決策機(jī)制做出決策。如果這些決策影響到您的合法權(quán)益，您可以通過客服與我們聯(lián)系。

（七）響應(yīng)您的上述請求

如您或您的監(jiān)護(hù)人、近親屬或其他授權(quán)主體向我們提出上述請求，以及中華人民共和國法律和其他適用法律規(guī)定的您的相關(guān)個人信息權(quán)利，您可以通過客服聯(lián)系我們，或直接向我們的個人信息保護(hù)部門投訴，我們將在15個工作日內(nèi)予以答復(fù)。

為了保護(hù)您的賬戶和個人信息的安全，當(dāng)您向我們提出上述請求時，我們會先驗證您的身份（例如添加賬戶驗證、要求您提供書面請求或其他合理的方法），然后才會處理您的請求。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理??限度的請求，我們將收取一定的費用。對于與您的身份不直接關(guān)聯(lián)的請求、無合理理由的重復(fù)請求、需要過多技術(shù)手段（例如開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者不切實際的請求，我們將拒絕接收。

五、信息存儲

（一）儲存期限

我們僅會在達(dá)成本政策所述目的所必需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非法律另有強(qiáng)制保留要求。例如，《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求產(chǎn)品和服務(wù)信息、交易信息自交易完成之日起保留不少于三年。

我們主要根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)確定個人信息的存儲期限：

1、完成與您相關(guān)的交易目的、保存相應(yīng)的交易和業(yè)務(wù)記錄、回應(yīng)您的問詢或投訴；

2.確保我們向您提供的服務(wù)的安全性和質(zhì)量；

3. 您是否同意延長保留期限？

4.根據(jù)訴訟時效的相關(guān)需要；

5.關(guān)于保存期限是否有其他特別約定或法律規(guī)定。

保留期到期后，我們將根據(jù)適用的法律要求刪除您的個人信息。

2. 存儲位置和全球傳輸

原則上，我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息均按照適用法律的要求存儲在境內(nèi)。

我們僅會為了履行與您簽訂的合同所必要的目的或其他合法的處理理由將您的個人信息提供給境外。例如，如果您通過我們或我們關(guān)聯(lián)公司的平臺購買境外賣家及其他第三方合作伙伴向您提供的跨境電商服務(wù)kaiyun體育登錄網(wǎng)頁入口，為滿足您的跨境交易、跨境物流派送、清關(guān)及售后服務(wù)需求，我們或我們的關(guān)聯(lián)公司會將您的訂單信息中的交易相關(guān)信息傳輸給境外賣家及其他第三方合作伙伴。

該等海外國家/地區(qū)有不同的數(shù)據(jù)保護(hù)法律，甚至沒有相關(guān)法律。在此情況下，我們會評估并盡力確保您的個人信息按照中國法律的要求得到與在中國一樣的充分保護(hù)。例如，我們會對跨境運單信息進(jìn)行去標(biāo)識化和加密處理、定期評估和審計收貨人的安全能力、簽署數(shù)據(jù)處理協(xié)議/條款等。

若我們因業(yè)務(wù)需要，確需將您的個人信息轉(zhuǎn)移到境外的，我們將遵守法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，在特定功能頁面的相關(guān)服務(wù)協(xié)議或授權(quán)協(xié)議中向您告知境外接收者的名稱、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式、個人信息類型以及您向境外接收者行使相關(guān)權(quán)利的方式和程序，并征得您的單獨同意（如適用）。對于特定的境外賣家信息，您可以在特定的店鋪頁面查看公示。在將您的個人信息提供給境外之前，我們會采取安全評估、專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行個人信息保護(hù)認(rèn)證等措施，或按照國家網(wǎng)信部門制定的格式合同與境外接收者簽訂合同，以滿足向境外提供個人信息的法定條件。

3.存儲安全

1.數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)措施

我們采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的合理、可行的安全措施保護(hù)您的信息，防止個人信息在未經(jīng)授權(quán)的情況下被訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，我們使用加密技術(shù)提高個人信息的安全性。在您的瀏覽器與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)時，受SSL協(xié)議加密保護(hù)。我們提供HTTPS協(xié)議安全瀏覽。我們使用受信任的保護(hù)機(jī)制，防止個人信息受到惡意攻擊。我們部署訪問控制機(jī)制，盡力確保只有授權(quán)人員才能訪問個人信息。目前，我們的重要信息系統(tǒng)已通過三級網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)評估。

2. 數(shù)據(jù)保護(hù)管理組織措施

我們建立了業(yè)界領(lǐng)先的以數(shù)據(jù)為中心、圍繞數(shù)據(jù)生命周期的數(shù)據(jù)安全管理體系，從組織建設(shè)、制度設(shè)計、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)等多個維度提升個人信息安全。我們專門設(shè)立個人信息保護(hù)部門，指定專人負(fù)責(zé)兒童個人信息保護(hù)工作。我們通過培訓(xùn)、考試等方式持續(xù)強(qiáng)化員工對個人信息保護(hù)重要性的認(rèn)識。

3.個人信息安全事件應(yīng)對

如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息遭到非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將及時啟動應(yīng)急預(yù)案，采取合理必要的措施，盡量減少對您的影響。若發(fā)生個人信息安全事件，我們還將按照法律法規(guī)的要求，向您告知安全事件的基本情況和影響、我們已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺孕蟹婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們將通過短信、電話、推送通知等合理渠道告知您，難以逐一告知您的，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門的要求上報個人信息安全事件的處置情況。

4. 賬戶安全風(fēng)險防范

在使用天貓服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易時，您不可避免的需要向交易對象或潛在交易對象披露自己的個人信息，如聯(lián)系信息或聯(lián)系地址。此外，您還可以通過我們的服務(wù)與第三方進(jìn)行溝通、信息交換或內(nèi)容分析。請您妥善保護(hù)自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。請勿輕信通過其他交易工具進(jìn)行的交易，避免信息竊取甚至遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

如您擔(dān)心個人信息尤其是賬??號或密碼泄露，請您立即聯(lián)系天貓客服，以便我們根據(jù)您的申請采取相應(yīng)措施。您也可以自行在“手機(jī)天貓首頁-我的-設(shè)置-賬號安全-安全中心”中使用“設(shè)備管理”、“賬號日志”、“賬號鎖”等功能，提交欺詐投訴。

六、政策更新

為了給您帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗，我們不斷努力改進(jìn)我們的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)。當(dāng)新的服務(wù)和業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時，我們會更新我們的隱私政策，并通過【站內(nèi)留言】或其他適當(dāng)?shù)姆绞教嵝涯碌膬?nèi)容，以便您及時了解本隱私政策的最新版本。但未經(jīng)您明確同意，我們不會限制您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會在專門的頁面上公布對本政策的任何修改。

對于重大變更，我們會以更為顯著的通知（包括通過天貓客戶端公告或彈窗提示等方式通知）再次告知您，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)征得您的同意。

本政策所稱重大變更包括但不限于：

1.產(chǎn)品的商業(yè)模式發(fā)生重大變化，如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

2.因業(yè)務(wù)調(diào)整、交易及并購等原因?qū)е码[私政策主體發(fā)生變化，以及新的主體接收者對原有的處理目的和方式發(fā)生變化；

3.共享或公開披露個人信息的主要對象發(fā)生變化；

4.用戶個人信息權(quán)利和行使方式發(fā)生重大變化；

5.個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式和投訴渠道發(fā)生變化時；

6.個人信息保護(hù)影響評估報告表明該產(chǎn)品對個人權(quán)益造成重大影響時。

我們還將把本政策的舊版本存檔于天貓專門頁面供您參考。

七、未成年人保護(hù)

在電子商務(wù)活動中，我們推定您具備相應(yīng)的民事行為能力，若您是未成年人，我們要求您請您的父母或其他監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本政策，并在您父母或其他監(jiān)護(hù)人的同意下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。

若您是未滿14周歲的兒童，在使用我們的服務(wù)前，您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)仔細(xì)閱讀我們專門制定的《天貓兒童個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》，確保您在獲得您的監(jiān)護(hù)人同意《天貓兒童個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》后，在監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下使用我們的服務(wù)，保障您在使用我們服務(wù)和進(jìn)行交易時的安全。

如果您是兒童的父母或其他監(jiān)護(hù)人，請注意如果您對兒童的個人信息有任何疑問，請注意我們的服務(wù)是否使用我們的服務(wù)。

8。與我們聯(lián)系

您可以通過以下方式與我們聯(lián)系，我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的請求：

1。如果您對本政策的內(nèi)容有任何疑問，評論或建議，則可以通過TMALL客戶服務(wù)與我們聯(lián)系；

2。我們還設(shè)立了一個專門的部門，以供個人信息保護(hù)。

如果您對我們的回應(yīng)不滿意，尤其是如果您認(rèn)為我們對個人信息的處理損害了您的合法權(quán)利和利益，那么您也可以通過在法院對被告居住地的管轄權(quán)提起訴訟來尋求解決方案。

附錄：定義

TMALL：指tmall.com網(wǎng)站（域名：tmall.com）和TMALL移動客戶端（TMALL移動應(yīng)用程序）。

TMALL服務(wù)提供商：指Zhejiang Tmall Network Co.，Ltd。和Zhejiang Tmall Technology Co.，Ltd。，TMALL Internet信息和軟件技術(shù)服務(wù)的提供商。

分支機(jī)構(gòu)：指的是TAOBAO平臺服務(wù)提供商的分支機(jī)構(gòu)在阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司的最新年度報告中披露。

支付關(guān)系公司：指的是Aple（中國）Network Technology Co.，Ltd。，該實體提供支付款服務(wù)。

個人信息：與已確定或可識別的自然人相關(guān)的任何信息，以電子方式或其他方式記錄，不包括已被匿名化的信息。

敏感的個人信息：敏感的個人信息是個人信息，一旦被泄漏或非法使用，很容易導(dǎo)致侵犯自然人的個人尊嚴(yán)或危害個人或財產(chǎn)安全，包括生物特征，宗教信仰，特定身份，醫(yī)療健康，財務(wù)賬戶，Whereabouts，WhereAbouts，Whereabouts信息以及少年少年的個人信息。

兒童：指未成年人14歲。

服務(wù)日志信息：包括瀏覽歷史記錄，單擊歷史記錄，搜索查詢歷史記錄，收藏夾，增加購物車，交易，售后，共享信息，發(fā)布信息以及IP地址，瀏覽器類型，電信運營商，使用的語言，訪問日期和時間。

去識別：指處理個人信息的過程，以便沒有其他信息的幫助，它無法識別特定的自然人。