關(guān)于長(zhǎng)視頻與短視頻的爭(zhēng)論持續(xù)不斷，影視產(chǎn)業(yè)在工業(yè)化進(jìn)程中尚存的不成熟問(wèn)題亦再次引發(fā)熱議。單是一部電視劇在播放平臺(tái)上的觀看次數(shù)，常常高達(dá)數(shù)百億，這使得網(wǎng)絡(luò)播放數(shù)據(jù)近年來(lái)成為了行業(yè)規(guī)范關(guān)注的焦點(diǎn)。

5月8日，國(guó)家廣電總局科技司公布了一則通知，涉及“廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿公示”的相關(guān)內(nèi)容。通知中詳盡闡述了網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)數(shù)據(jù)收集的諸多規(guī)范，諸如賬號(hào)標(biāo)識(shí)、節(jié)目資料、用戶觀看習(xí)慣等。緊接著，5月31日，廣電總局正式宣布將該文件認(rèn)定為推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并自公布之日起開(kāi)始執(zhí)行。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的記者觀察到，網(wǎng)絡(luò)播放數(shù)據(jù)的不透明性和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的不一致現(xiàn)象仍然持續(xù)。在騰訊視頻的播放頁(yè)面上，用戶可以查看專(zhuān)輯的播放次數(shù)；而愛(ài)奇藝和優(yōu)酷則通過(guò)熱度值來(lái)展示內(nèi)容的受歡迎度，但它們所依據(jù)的具體指標(biāo)和權(quán)重并未對(duì)外公布。為了解決這些問(wèn)題，這三家平臺(tái)曾實(shí)施過(guò)一系列措施，包括下架數(shù)據(jù)異常的內(nèi)容、對(duì)刷量公司提起訴訟，以及重新制定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)際上，海外主流的流媒體服務(wù)公司普遍面臨著數(shù)據(jù)不透明的情況。目前，諸如Disney+、HBO Max、Hulu以及Amazon Prime Video等平臺(tái)，普遍不對(duì)外公開(kāi)觀看數(shù)據(jù)，而僅僅是挑選性地公布一些作品在表現(xiàn)上較為突出的信息。

在處理流媒體數(shù)據(jù)時(shí)，我們面臨哪些挑戰(zhàn)？何時(shí)能夠揭開(kāi)這個(gè)“黑箱”的神秘面紗？目前提出的“廣電版”標(biāo)準(zhǔn)，能否構(gòu)建出一個(gè)既權(quán)威又實(shí)用的數(shù)據(jù)評(píng)估體系，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)絡(luò)音視頻市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，這一切都需要我們持續(xù)關(guān)注和觀察。

“廣電版”新標(biāo)準(zhǔn)

5月8日，國(guó)家廣播電視總局科技司正式對(duì)外公布了一項(xiàng)名為“網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)收視大數(shù)據(jù)技術(shù)規(guī)范”的文件，此舉旨在對(duì)涉及廣播電視及網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)收視領(lǐng)域的四項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開(kāi)展示。

《網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)規(guī)范》（簡(jiǎn)稱(chēng)“規(guī)范”）在開(kāi)頭明確了大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的基本要求，隨后詳盡地闡述了所需收集數(shù)據(jù)的基本要素，這些要素涵蓋了用戶基本信息、節(jié)目相關(guān)信息以及用戶行為數(shù)據(jù)，旨在確保統(tǒng)計(jì)的一致性；規(guī)范在結(jié)尾部分還明確了收視數(shù)據(jù)元素的通用接口，確保數(shù)據(jù)接收方與提供方能夠通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式、消息格式及傳輸協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交流。

5月31日，國(guó)家廣播電視總局正式公布，該文件被認(rèn)定為推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并自發(fā)布當(dāng)天起正式施行。

值得注意的是，該規(guī)范旨在對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目進(jìn)行綜合客觀評(píng)價(jià)，為此，它詳細(xì)列出了眾多統(tǒng)計(jì)維度。例如，用戶播放行為的相關(guān)參數(shù)，如評(píng)論、彈幕、收藏、下載、分享、暫停以及倍速播放等，均被納入數(shù)據(jù)采集范圍之內(nèi)。

在此階段，網(wǎng)絡(luò)視頻作品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)面臨諸多問(wèn)題，如水分過(guò)高、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等。上海申倫律師事務(wù)所的律師夏海龍?jiān)诮邮?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者的采訪時(shí)指出，視聽(tīng)平臺(tái)上的播放次數(shù)、觀看人數(shù)等數(shù)據(jù)，對(duì)于網(wǎng)站的廣告價(jià)值至關(guān)重要，它們是廣告投放方?jīng)Q定是否進(jìn)行廣告投放的關(guān)鍵依據(jù)，直接影響到廣告目標(biāo)的達(dá)成與否。因此，在簽訂廣告合同時(shí)，雙方均需對(duì)涉及的數(shù)據(jù)信息以及違約行為的責(zé)任承擔(dān)做出清晰的條款規(guī)定。

夏海龍指出，目前司法領(lǐng)域存在一種現(xiàn)象，即惡意操控網(wǎng)絡(luò)播放數(shù)據(jù)的做法pg麻將胡了試玩平臺(tái)，這有可能觸犯《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《反不正當(dāng)交易競(jìng)爭(zhēng)法》。同時(shí)，《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法（試行）》亦明確指出，網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不得涉及關(guān)注、瀏覽等數(shù)據(jù)的造假，然而，該辦法并未對(duì)造假行為設(shè)定明確的處罰條款。

若造假行為導(dǎo)致用戶或合作伙伴遭受了經(jīng)濟(jì)上的損失，則必須依照合同條款的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。他提出，一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)嚴(yán)重失真，使得廣告投放者的目標(biāo)無(wú)法達(dá)成，廣告投放者甚至有權(quán)單方面終止合同，并要求對(duì)方進(jìn)行賠償，并對(duì)其違約行為負(fù)責(zé)。

流媒體的生命線：數(shù)據(jù)

記者在觀察中發(fā)現(xiàn)，目前公布網(wǎng)絡(luò)播放數(shù)據(jù)的平臺(tái)，一般會(huì)將正片或?qū)］嫷牟シ糯螖?shù)作為核心展示數(shù)據(jù)。其中，正片播放量主要用來(lái)展示單個(gè)獨(dú)立視頻的觀看次數(shù)，比如B站、A站等用戶生成內(nèi)容的平臺(tái)就采用這種形式；而專(zhuān)輯播放量則反映了同一部劇集或同一系列作品的總觀看次數(shù)，例如騰訊視頻在首頁(yè)顯示的播放量就是專(zhuān)輯播放量，部分平臺(tái)還會(huì)把預(yù)告片、花絮等內(nèi)容一起計(jì)入播放量統(tǒng)計(jì)。

此外，視頻觀看次數(shù)（簡(jiǎn)稱(chēng)VV）與獨(dú)立訪客數(shù)（簡(jiǎn)稱(chēng)UV）亦是常被提及的兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)。以愛(ài)奇藝2020年的年報(bào)為例，其中便將VV定位為評(píng)估視頻播放頻率的核心標(biāo)準(zhǔn)，而UV則是基于計(jì)算機(jī)的統(tǒng)計(jì)方法，通過(guò)辨別訪客身份來(lái)統(tǒng)計(jì)實(shí)際訪問(wèn)頁(yè)面的用戶數(shù)量。這兩者的差異體現(xiàn)在，當(dāng)同一用戶反復(fù)觀看同一部視頻時(shí)，視頻的播放次數(shù)會(huì)被計(jì)為多次VV，然而，UV的統(tǒng)計(jì)卻只會(huì)將這一行為記錄為一回。

這種統(tǒng)計(jì)方法雖然操作簡(jiǎn)便且易于理解，卻同時(shí)降低了數(shù)據(jù)作假的難度和門(mén)檻。2017年，趙麗穎和林更新主演的電視劇《楚喬傳》創(chuàng)下了播出期間全網(wǎng)播放量超過(guò)400億的紀(jì)錄，該劇的宣傳語(yǔ)也因此成為業(yè)內(nèi)話題，被編劇汪海林幽默地諷刺為“全世界的哺乳動(dòng)物都至少看過(guò)一遍《楚喬傳》”。記者對(duì)當(dāng)時(shí)的相關(guān)刷量服務(wù)進(jìn)行了深入分析，發(fā)現(xiàn)不同網(wǎng)站的操作難度各不相同，因此，買(mǎi)家若想刷出大約一萬(wàn)的播放量，所需付出的費(fèi)用僅在幾分到幾十元之間不等。

眾多惡劣的數(shù)據(jù)造假事件不可避免地會(huì)對(duì)平臺(tái)的內(nèi)容環(huán)境造成損害，為了有效制止這一不良趨勢(shì)，愛(ài)優(yōu)騰等視頻網(wǎng)站紛紛出臺(tái)了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

以愛(ài)奇藝為參照，2015年，該公司便以涉嫌刷量為由，撤下了名為《熱舞者之熱舞之靈》的網(wǎng)絡(luò)影片。進(jìn)入2017年，愛(ài)奇藝對(duì)提供刷量服務(wù)的杭州飛益公司采取了法律行動(dòng)，指控其“刷量”行為侵犯了愛(ài)奇藝的合法權(quán)益，擾亂了視頻行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并向上海市徐匯區(qū)人民法院提起訴訟，要求索賠500萬(wàn)元。法院最終判定飛益公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為成立，需向愛(ài)奇藝公司賠償經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元，并須公開(kāi)登報(bào)聲明以消除不良影響。這一判決標(biāo)志著國(guó)內(nèi)首起因視頻網(wǎng)站遭受“刷量”行為導(dǎo)致的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件。隨后，騰訊等企業(yè)亦相繼對(duì)涉嫌“刷量”的公司提起了法律訴訟。

愛(ài)優(yōu)騰等網(wǎng)絡(luò)播放平臺(tái)對(duì)遏制外部數(shù)據(jù)造假行為極為重視，其核心原因在于這種行為對(duì)它們生存的根本基礎(chǔ)構(gòu)成了威脅。

對(duì)于那些主要依賴(lài)會(huì)員費(fèi)和廣告收益的流媒體服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)構(gòu)成了其生存的根本。艾媒咨詢(xún)的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官?gòu)堃阍诮邮?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者的采訪時(shí)提到，觀察會(huì)員行為可以發(fā)現(xiàn)，用戶在內(nèi)容瀏覽上傾向于跟隨大眾，這就導(dǎo)致作品的熱度越高，用戶對(duì)其價(jià)值的評(píng)價(jià)通常也越高，進(jìn)而他們的付費(fèi)意愿也會(huì)隨之增強(qiáng)；至于廣告，其價(jià)值直接與播放量相聯(lián)系，這是廣告投放方評(píng)估是否進(jìn)行廣告投放的關(guān)鍵因素。因此，數(shù)據(jù)構(gòu)成了流媒體平臺(tái)的基礎(chǔ)，也是其影響力的根本所在。

或許是為了確保牢牢掌控這一生命線，2018年9月，愛(ài)奇藝宣布決定全面停止在前臺(tái)展示播放量數(shù)據(jù)，并逐步采用內(nèi)容熱度來(lái)替代之前的播放量統(tǒng)計(jì)。在解釋內(nèi)容熱度這一概念時(shí)，愛(ài)奇藝指出，它是一種基于海量的用戶行為數(shù)據(jù)，通過(guò)分析當(dāng)前用戶的觀看行為以及視頻互動(dòng)等行為指標(biāo)，綜合評(píng)價(jià)用戶對(duì)內(nèi)容的反饋，以此來(lái)衡量?jī)?nèi)容自身的質(zhì)量以及當(dāng)前的受歡迎程度。2019年1月，優(yōu)酷平臺(tái)決定對(duì)播放量展示方式進(jìn)行調(diào)整，停止展示前臺(tái)播放量數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)而采用熱度指數(shù)作為新的衡量標(biāo)準(zhǔn)，以取代原有的播放量統(tǒng)計(jì)方式。

然而，新的挑戰(zhàn)隨之而來(lái)；因?yàn)樵撈脚_(tái)并未對(duì)外披露其熱度值計(jì)算所依據(jù)的具體指標(biāo)和權(quán)重分配，外界人士幾乎無(wú)法對(duì)其真實(shí)流量狀況進(jìn)行重現(xiàn)與核實(shí)。

沒(méi)有公開(kāi)詳細(xì)算法就意味著和播放量等直觀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難以適配。王飛（化名），在深圳某銀行負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品廣告投放，他觀察到這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)顯著方面：一是難以確保熱度值真實(shí)地反映了內(nèi)容的傳播廣度，這增加了評(píng)估廣告投放成效的復(fù)雜性；二是由于不同平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)不一致，造成了數(shù)據(jù)間的隔閡，這進(jìn)一步增加了對(duì)跨平臺(tái)同類(lèi)競(jìng)品進(jìn)行深入分析的難度。

全新的網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容熱度評(píng)估體系，宛若一個(gè)深不可測(cè)的數(shù)據(jù)“黑箱”，其結(jié)構(gòu)和運(yùn)作原理對(duì)外界人士而言如同迷霧重重，唯有內(nèi)部人員能夠洞悉一二，而外界從業(yè)者則只能依據(jù)輸出的數(shù)據(jù)特征，去揣摩和推測(cè)其潛在的評(píng)分準(zhǔn)則。

“黑箱”之外的博弈

盡管該平臺(tái)在嚴(yán)厲打擊外部數(shù)據(jù)注水現(xiàn)象方面付出了巨大努力，然而，它依然選擇以不夠透明的熱度值來(lái)替代播放量，這顯然是基于其自身的考慮。

從平臺(tái)立場(chǎng)出發(fā)，他們實(shí)際上尚未實(shí)現(xiàn)盈利。若披露實(shí)際的播放量數(shù)據(jù)，眾多商業(yè)案例將無(wú)法繼續(xù)被講述，這對(duì)于平臺(tái)而言，弊處顯然超過(guò)了益處?！盎ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師張書(shū)樂(lè)如是說(shuō)道。

張毅同樣認(rèn)同這一看法，若將窗戶紙捅破，平臺(tái)或許將直接遭遇廣告和會(huì)員業(yè)務(wù)的縮減，甚至基本生存都可能出現(xiàn)困難。

然而，他強(qiáng)調(diào)指出：“然而，若持續(xù)不揭開(kāi)真相，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)播放的數(shù)據(jù)將變得異常奇特，這對(duì)消費(fèi)者和行業(yè)而言并無(wú)益處。難題正是出在這里?！?/p>

廣告投放者普遍贊同統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。王飛向記者透露，在考慮是否在網(wǎng)播平臺(tái)上投放廣告時(shí)，他們有一套獨(dú)立的數(shù)據(jù)處理流程。首先，他們會(huì)購(gòu)買(mǎi)第三方數(shù)據(jù)公司的服務(wù)以供參考；其次，即便是針對(duì)同一類(lèi)數(shù)據(jù)，由于不同平臺(tái)的特性各異，他們也會(huì)采用具有針對(duì)性的分析方法。

以播放量為例，它是衡量視頻熱度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一；然而，在實(shí)際操作中，我們還會(huì)將點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)以及播放與點(diǎn)贊、評(píng)論數(shù)的比例納入考量范圍。至于數(shù)據(jù)需要細(xì)化到何種程度，以及最終能帶來(lái)多少轉(zhuǎn)化量，由于各平臺(tái)特性各異，很難在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行比較，因此，最終還是需要依賴(lài)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)做出判斷。

王飛表示，若廣電此次推出的規(guī)范能構(gòu)建起一套統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)播放數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)框架，這將顯著增強(qiáng)我們分析結(jié)果的精確度，對(duì)此我們持積極態(tài)度pg電子麻將胡了，表示熱烈歡迎。

此外，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，眾多國(guó)際流媒體服務(wù)的播放數(shù)據(jù)并未對(duì)外公布，例如Netflix、HBO Max、prime video等，這些在線視頻平臺(tái)目前在前臺(tái)均無(wú)法直接查看其播放量。Netflix的負(fù)責(zé)人Ted Sarandos曾對(duì)不公開(kāi)播放量數(shù)據(jù)的做法進(jìn)行了解釋?zhuān)赋觯阂环矫?，這是為了減少內(nèi)容制作過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)與壓力；另一方面，一旦公布某部劇集的播放數(shù)據(jù)，其他內(nèi)容作品很可能會(huì)以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

Netflix雖然一直自詡為“絕不卷入好萊塢式的收視率與票房競(jìng)爭(zhēng)”，但并未完全封閉外界獲取其播放數(shù)據(jù)的途徑。2019年開(kāi)春，Netflix在其股東信中首次打破常規(guī)，首次公開(kāi)了其自制科幻驚悚劇集《Bird Box》以及兩部熱門(mén)自制劇集《YOU》和《Sex Education》的相關(guān)數(shù)據(jù)，這三部作品的業(yè)績(jī)均十分出色——其中，《Bird Box》吸引了超過(guò)8000萬(wàn)觀眾的關(guān)注，而《YOU》和《Sex Education》的觀眾數(shù)量也均超過(guò)了4000萬(wàn)。在同年的五月，Netflix正式推出了一項(xiàng)新服務(wù)，即每月播放量排行榜。該榜單展示了新作品上線四周之后的觀眾觀看數(shù)據(jù)，不過(guò)需要注意的是，這份排行榜僅限于展示排名前十的原創(chuàng)電影和電視劇。

Netflix在設(shè)計(jì)計(jì)算方法時(shí)頗具匠心，最初僅將觀看量超過(guò)70%的點(diǎn)擊視為有效播放，且對(duì)每位訂閱用戶僅統(tǒng)計(jì)一次。換句話說(shuō)，若觀看某部作品的70%以下內(nèi)容，或是通過(guò)共享賬號(hào)在多個(gè)設(shè)備上重復(fù)觀看，均不會(huì)對(duì)總播放量造成影響。2021年，Netflix對(duì)有效觀看的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行了調(diào)整，將觀看內(nèi)容的比例從原先的70%提升至超過(guò)兩分鐘，這一變化在實(shí)質(zhì)上顯著降低了單次播放被納入總播放量計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)。

Netflix公布數(shù)據(jù)的做法引發(fā)了廣泛質(zhì)疑pg網(wǎng)賭軟件下載，國(guó)外媒體曾對(duì)其收視數(shù)據(jù)的透明度提出批評(píng)。一方面，他們展示的往往是收視表現(xiàn)優(yōu)異的作品，這讓人不禁懷疑是否存在只報(bào)喜不報(bào)憂的情況；另一方面，這與愛(ài)奇藝、優(yōu)酷的熱度值問(wèn)題有相似之處，其數(shù)據(jù)與其他第三方標(biāo)準(zhǔn)難以相容，因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的對(duì)比分析。

王飛對(duì)Netflix這種數(shù)據(jù)公開(kāi)策略的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了描述，他表示，決定公布哪些數(shù)據(jù)以及如何公布，全在他一人之手，因此他實(shí)際上擁有了數(shù)據(jù)的實(shí)際控制權(quán)和解釋權(quán)。這樣一來(lái)，外界若想通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)了解作品的具體情況或平臺(tái)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，所能看到的只能是王飛希望他們看到的那部分內(nèi)容。

如何打破“黑箱”？

在廣電總局發(fā)布這一網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集規(guī)范之前，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)播放內(nèi)容的評(píng)估工作主要由部分第三方商業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，然而，這些機(jī)構(gòu)在收集原始數(shù)據(jù)時(shí)遇到了諸多難題，同時(shí)，它們所使用的評(píng)價(jià)體系也缺乏透明度。

以貓眼專(zhuān)業(yè)版為例，該平臺(tái)電視劇、網(wǎng)劇的統(tǒng)計(jì)頁(yè)面主要展示的數(shù)據(jù)指標(biāo)包括實(shí)時(shí)播放量以及實(shí)時(shí)熱度。然而，在實(shí)時(shí)播放量方面，由于愛(ài)奇藝和優(yōu)酷并未對(duì)外公布播放量數(shù)據(jù)，因此，該頁(yè)面所展示的僅限于騰訊視頻、芒果TV等少數(shù)平臺(tái)劇集的播放量，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)數(shù)據(jù)的對(duì)比。

貓眼的數(shù)據(jù)規(guī)則表明，實(shí)時(shí)熱度是通過(guò)將平臺(tái)熱度、社交網(wǎng)絡(luò)綜合熱度以及媒體熱度這三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行綜合運(yùn)算得出的，然而，貓眼并未透露其具體的計(jì)算方法，而VLinkage、骨朵等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)在這方面的情況與貓眼相似。

記者向眾多專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分析專(zhuān)業(yè)公司咨詢(xún)了關(guān)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的具體方法，然而這些公司均以可能暴露客戶隱私為借口，對(duì)此表示了拒絕。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，標(biāo)準(zhǔn)的意義在于確保數(shù)據(jù)的精確和獨(dú)特性；若欲構(gòu)建一個(gè)具有高度公信力的指標(biāo)體系，權(quán)威機(jī)構(gòu)的參與是不可或缺的。

借鑒電視收視率標(biāo)準(zhǔn)的制定歷程，我們可以觀察到，構(gòu)建一個(gè)全面且具有權(quán)威性的數(shù)據(jù)評(píng)估體系并非易事，它需要整個(gè)行業(yè)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及媒體等外部相關(guān)方的通力協(xié)作。

2014年3月，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)正式發(fā)布了《電視收視率調(diào)查準(zhǔn)則》，標(biāo)志著我國(guó)電視收視率調(diào)查領(lǐng)域首個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的誕生。該準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)，我國(guó)電視收視率調(diào)查必須與國(guó)際普遍認(rèn)可的準(zhǔn)則相吻合，調(diào)查手段和技術(shù)的應(yīng)用需與國(guó)際保持同步，同時(shí)也要充分考慮國(guó)內(nèi)電視收視市場(chǎng)的實(shí)際情況。

《準(zhǔn)則》亦明確指出，收視數(shù)據(jù)并非節(jié)目評(píng)價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法全面展現(xiàn)節(jié)目的思想深度與藝術(shù)價(jià)值，因此需警惕在市場(chǎng)分析與節(jié)目評(píng)價(jià)過(guò)程中對(duì)收視數(shù)據(jù)的過(guò)度依賴(lài)與誤用。

2018年，國(guó)家廣播電視總局推出了中國(guó)視聽(tīng)大數(shù)據(jù)的收視率統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)清洗規(guī)則參照了同年發(fā)布的《電視收視數(shù)據(jù)清洗規(guī)范》。這些規(guī)則是由國(guó)家廣播電視總局廣播電視規(guī)劃院直接頒布的。因此，這一系統(tǒng)普遍被認(rèn)為是具有較高的可信度。

需留意的是，本次廣電在通知中提及的網(wǎng)播數(shù)據(jù)規(guī)范文件，與2014年的《電視收視率調(diào)查準(zhǔn)則》相似，同樣僅為一項(xiàng)推薦性的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。至于各平臺(tái)及數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)是否將嚴(yán)格遵循此標(biāo)準(zhǔn)，目前尚無(wú)法確定。

夏海龍指出，這些文件并非國(guó)家規(guī)定的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，亦非具有約束力的法律規(guī)章，企業(yè)是否遵守主要取決于其自主決定。在考量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)及管理成本后，眾多企業(yè)或許缺乏全面遵循標(biāo)準(zhǔn)的積極性。

本次所設(shè)定的規(guī)范并非全然缺乏實(shí)際價(jià)值，他指出，在涉及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的訴訟案件中，此類(lèi)行業(yè)規(guī)范將作為法院判斷數(shù)據(jù)使用是否正當(dāng)?shù)闹匾罁?jù)之一；這些標(biāo)準(zhǔn)在司法流程中，扮演著衡量被訴行為是否合規(guī)的核心角色，其重要性不言而喻。

張毅表示，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考量，整個(gè)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)真實(shí)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)理念，這一趨勢(shì)乃時(shí)代發(fā)展的必然方向。